Chính sách đổi trả Của Điện máy Nhất Nguyên

Khách hàng khi đến mua hàng tại Điện máy Nhất Nguyên, trong quá trình mua bán có xảy ra vấn đề. Công ty sẽ có các chính sách đổi trả hàng, nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Thời gian đổi trả

Khách hàng đổi trả tại thời điểm giao nhận hàng hoặc thời gian không quá 3 ngày kể từ ngày mua hàng

2. Điều kiện đổi trả hàng

Khách hàng được đổi sản phẩm máy điều hòa mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được và có xác nhận của nhân viên kỹ thuật. Đồng thời thuộc các trường hợp sau đây:

• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển (do nhân viên của điện máy vận chuyển)
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất ngay khi vừa nhận;
• Điện máy Nhất Nguyên giao sai sản phẩm cho khách hàng (VD: sai model, sai màu sắc…);

3. Tình trạng của hàng đổi trả

• Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, vỡ…)
• Hàng hóa nhận lại đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp…(trừ trường hợp hàng hóa nhận lại có bao bì là màng nhựa PVC)
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, điều khiển, phiếu bảo hành…
• Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo (nếu có)

==>>> Lưu ý: Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền đổi trả hàng thuộc về Điện máy Nhất Nguyên.

Nhất Nguyên khuyến khích người mua quay video hoặc chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được. Để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau nếu cần.Tùy theo vị trí địa lý, chúng tôi sẽ cử người đến nhận trực tiếp tại địa chỉ của quý khách sớm nhất có thể.

4. Chi phí trả hàng

5. Liên hệ hỗ trợ đổi trả theo thông tin

CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY NHẤT NGUYÊN

• Địa chỉ: 52 Yên Vĩnh, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội
• Hottline: 0877.880.888
• Zalo: 0565.680.888

Điện máy Nhất Nguyên rất sẵn lòng được phục vụ và hỗ trợ khách hàng!